EXPÉDITION ET RETOURS

Livraison

En moyenne, en Espagne, les achats sont livrés sous 48 à 72 heures. Nous ne livrons pas vers les territoires d’outre-mer (Canaries, Ceuta et Melilla)
Pour le reste de l’Europe le délai de livraison est compris entre 3 et 5 jours ouvrés après réception de la confirmation de commande.

Retours

Dans tout retour, l’article doit être dans ses conditions d’origine, avec son emballage d’origine et avec toutes les étiquettes et tickets inclus.
Pour des raisons d’hygiène et de santé, dans le cas de la lingerie et autres articles de sous-vêtements (collants, bas, chaussettes, corsets, bodys, culottes, soutiens-gorge, etc.), ne peuvent être ni remboursés ni échangés.
Dans le cas où le produit reçu a été endommagé pendant le transport ou mal géré par BEAUTEAFULCAT®, n’hésitez pas à contacter BEAUTEAFULCAT® via le service client.

REMBOURSEMENT

Comment procéder au retour :

1. Remplissez le formulaire et envoyez-le à hello@beauteafulcat.com. Télécharger le formulaire
2. Veuillez noter que les frais d’expédition ou les droits d’importation pour un envoi de retour ne sont pas couverts par BEUTEAFULCAT®. Assurez-vous que tous les produits sont dans un état non porté, inaltéré de quelque manière que ce soit, avec toutes les étiquettes et autocollants attachés, et renvoyés dans leur emballage d’origine. Si vous ne le faites pas, votre retour ne sera pas accepté. Nous demandons également que nos retours soient envoyés dans l’expéditeur d’origine (il a une double bande d’étanchéité auto-adhésive à cet effet) pour aider à réduire les déchets environnementaux.
3. Après avoir examiné le produit pour approbation (il doit être dans son état d’origine et avoir toutes les étiquettes et tous les billets), vous recevrez le montant de la même manière que vous avez fait votre achat. Vous recevrez également un e-mail de confirmation indiquant que le montant sera crédité sur la carte de paiement de l’achat d’origine ou sur le compte Pay Pal dans quelques jours. N’oubliez pas que le paiement par carte de crédit dépend toujours de votre banque.

Pour plus d’informations vous pouvez nous contacter sur:

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Tel .: ++ 34 646 201 945
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