Envios y devoluciones
Envío
De media, en España las compras se entregan en un plazo de 48 a 72 horas. No realizamos envíos a territorios de ultramar (Canarias, Ceuta y Melilla).
Para el resto de Europa el plazo de entrega es de entre 3 y 5 días hábiles después de recibir la confirmación del pedido.
Devuelve
En cualquier devolución, el artículo debe estar en sus condiciones originales, con su embalaje original y con todas las etiquetas y tickets incluidos.
Por razones de higiene y salud, en el caso de lencería y otros artículos de ropa interior (leotardos, medias, calcetines, artículos de corsé, bodies, bragas, sujetadores, etc.), no se pueden reembolsar ni cambiar.
En caso de que el producto recibido haya sido dañado durante el transporte o mal gestionado por BEAUTEAFULCAT®, no dude en ponerse en contacto con BEAUTEAFULCAT® a través del Servicio de Atención al Cliente.
REEMBOLSO
Cómo proceder con la devolución:
- Complete el formulario y envíelo a hello@beauteafulcat.com. Descargar formulario
- Tenga en cuenta que BEAUTEAFULCAT® no cubre el costo de envío ni los aranceles de importación para un envío de devolución. Asegúrese de que todos los productos estén sin usar, sin alteraciones de ninguna manera, con todas las etiquetas y adhesivos adheridos y devueltos en su embalaje original. Si no lo hace, no se aceptará su devolución. También pedimos que nuestras devoluciones se envíen en el correo postal original (tiene una tira de sellado autoadhesiva doble para este mismo propósito) para ayudar a disminuir el desperdicio ambiental.
- Luego de revisar el producto para su aprobación (debe estar en su estado original y tener todas las etiquetas y boletos) recibirás el monto de la misma manera en que hiciste tu
compra. También recibirá un correo electrónico de confirmación indicándole que el importe se abonará en la tarjeta de pago de la compra original o cuenta Pay Pal en unos días. Recuerde que el pago con tarjeta de crédito siempre depende de su banco.
Para más información puede contactarnos en:
BEAUTEAFULCAT®
Customer Service
Gran de Gracia 140
08012 Barcelona (Spain / Spain)
Tel .: ++ 34 646 201 945
hello@beauteafulcat.com
Tienda
