TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE BEAUTEAFULCAT®

1. PREVIO

BEAUTEAFULCAT® ofrece diferentes artículos tales como: lencería, artículos de menaje y hogar, alimentos, etc.

A través de la web se pueden consultar todas las características de los productos y servicios, seleccionar y comprar los productos deseados y disponer de medios de contacto con el servicio de atención al cliente.

Le rogamos que lea detenidamente estas condiciones antes de facilitar datos de carácter personal y realizar su pedido. Una vez facilite sus datos y realice su pedido, usted acepta la plena vinculación de estos Términos y Condiciones de Contratación y también del resto de condiciones legales que sean de aplicación a esta página web como, por ejemplo, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

Los Términos y Condiciones de Contratación descritos a continuación, rigen las relaciones contractuales entre los clientes de BEAUTEAFULCAT® (marca registrada propiedad de PALMAS SUNRISE, S.L. que identifica a su tienda on-line) y PALMAS SUNRISE, S.L.

Identidad del responsable:

• Responsable de la página web https://beauteafulcat.com: PALMAS SUNRISE, S.L. (en adelante identificada por su marca “BEAUTEAFULCAT®”)
• NIF/CIF:  B-67466318
• Dirección:  Gran de Gracia 140, 08012 Barcelona (Spain/España)
• Teléfono: ++ 34 646 201 945
• Correo electrónico:  hello@beauteafulcat.com
• Inscripción mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46984, Folio 164, Hoja B537274, Inscripción 1.

2. OBJETO

Estos Términos y Condiciones constituyen las Condiciones Generales de la compra o contratación de artículos y servicios ofrecidos por BEAUTEAFULCAT® a particulares con plena capacidad legal de contratar y mayores de edad (*). Si usted desea comprar al mayor, diríjase a hello@beauteafulcat.com, para conocer las condiciones específicas para profesionales.

El contrato entre BEAUTEAFULCAT® y el cliente estará constituido por los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, por el PEDIDO y por las CONDICIONES PARTICULARES (que figurarán en el documento “PEDIDO EN CURSO”) que acompañan cada compra.

Las CONDICIONES PARTICULARES describirán los artículos solicitados, la cantidad de unidades de cada referencia, los posibles descuentos y promociones especiales (si aplican), el lugar de entrega y condiciones de envío, el precio total final, impuestos, tasas y gastos incluidos.

En el momento de formalizar la contratación, el cliente da su consentimiento expreso a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y a recibir la factura por medios electrónicos, salvo manifestación expresa en contra.

3. PRECIOS

Todos los precios se indican en euros, salvo que se indique expresamente otra moneda.

Cada artículo tiene sus propias características y precios especificados en la ficha de información correspondiente. En el precio de la ficha también se incluyen los impuestos y tasas aplicables, para el caso de recogida en la sede central de  BEAUTEAFULCAT®.

Los precios de los artículos indicados en la ficha, no incluyen el coste de servicios opcionales o características adicionales (envío a domicilio, descuentos y promociones especiales, etc.) que se contratan o especifican aparte durante el PROCESO DE COMPRA ON LINE.

En la ficha podrá informarse también del coste orientativo de los envíos con destino a España Peninsular y Baleares y, de forma diferenciada, a otros países de la Unión Europea.

Los precios finales -incluyendo los impuestos, tasas y costes de envío- para cada destino requieren un cálculo específico y se concretarán en el momento de formalizar el pedido, mediante el documento “PEDIDO EN CURSO”, cuando el cliente haya indicado el destino concreto del envío.

Los precios especificados en la ficha pueden ser actualizados en cualquier momento, por lo que están sujetos a posibles cambios sin previo aviso. No obstante, el precio final que se muestra en el “PEDIDO EN CURSO” será definitivo e incluirá todas las partidas, justo antes de que el cliente pueda aceptar y confirmar la compra, de tal forma que no haya posibilidad de error y el cliente conozca exactamente el importe final total antes de autorizar la operación.

4. PROCESO DE COMPRA ON LINE

El proceso completo de compra comporta estas fases:

1.- PROCESO DEL PEDIDO

1. 1. Selección de los artículos
   2. Aceptación de la política de privacidad y de los términos y condiciones
   3. Formulario de Registro (opcional)
   4. Formulario de Pedido
   5. Pedido en Curso
   6. Confirmación de compra

2.- PAGO

3.- ACUSE DE RECIBO

4.- ENTREGA DEL ARTÍCULO Y FACTURA

1.- PROCESO DEL PEDIDO

Compra sin registro de cuenta de cliente

Para realizar una compra no es imprescindible que registre una cuenta de cliente, pero sí es preciso que usted siga los siguientes pasos:

• Seleccione los artículos de su interés entre los artículos a la venta.

• Acepte la Política de Privacidad, el Aviso Legal y los presentes Términos y Condiciones clikando el apartado correspondiente.

• Una vez seleccionados todos los artículos que desee comprar y aceptados los textos legales, rellene el FORMULARIO DE PEDIDO con los datos siguientes:

• • Artículos solicitados y sus cantidades.
  • Nombre completo.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de envío (si es distinta de la anterior).
  • Preferencias de envío (horarios de entrega/días de la semana…)
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Número de DNI.

• Aparecerá una nueva página con el título “PEDIDO EN CURSO”.

• En la página de “PEDIDO EN CURSO” el cliente podrá verificar las características de los artículos solicitados, el precio total de la compra final, incluidos los impuestos y las tasas y el coste del envío según el destino escogido, antes del pago.

• Si el cliente detecta cualquier error en esta fase, deberá volver atrás y corregirlo.

• Si las especificaciones son correctas, el cliente podrá clikar el botón «CONFIRMAR Y PAGAR» para formalizar definitivamente la compra y pagar.

Compra con registro de cuenta de cliente (opcional)

Si quiere registrarse como cliente podrá guardar sus preferencias para que le avisemos -cuando algún artículo agotado que desea esté nuevamente disponible o cuando pueda beneficiarse de descuentos y promociones, etc.- y también podrá ver el histórico de sus compras. Además, no tendrá que volver a rellenar sus datos personales en las siguientes compras, sólo modificarlos si hay algún cambio.

• Para registrarse por primera vez, clicke en el botón “REGISTRO” para crear una cuenta nueva de usuario. Si ya dispone de una cuenta de usuario, puede ingresar en ella directamente y pasar directamente al FORMULARIO DE PEDIDO.

• Acepte la Política de Privacidad, el Aviso Legal y los presentes Términos y Condiciones clikando el apartado correspondiente.

• Rellene el FORMULARIO DE REGISTRO con los siguientes datos:

• • Nombre completo.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección habitual de envío.
  • Preferencias de envío habituales (horarios de entrega/días de la semana…).
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Número de DNI.

• Si ha creado una cuenta nueva, revise el correo electrónico (incluida la bandeja de spam). BEAUTEAFULCAT® le habrá enviado un correo personal para autenticar la cuenta de correo. Siga sus instrucciones.

• Una vez seleccionados todos los artículos que desee comprar, rellene el FORMULARIO DE PEDIDO con los datos siguiente:

• • Artículos solicitados y sus cantidades.
  • Dirección de envío (únicamente si es distinta de la indicada en el registro).
  • Preferencias de envío (únicamente si son distintas de las indicadas en el registro).

• Aparecerá una nueva página con el título “PEDIDO EN CURSO”.

• En la página de “PEDIDO EN CURSO” el cliente podrá verificar las características de los artículos solicitados, el precio total de la compra final, incluidos los impuestos y las tasas y el coste del envío según el destino escogido, antes del pago.

• Si el cliente detecta cualquier error en esta fase, deberá volver atrás y corregirlo.

• Si las especificaciones son correctas, el cliente podrá clikar el botón «CONFIRMAR Y PAGAR» para formalizar definitivamente la compra y pagar.

2.- PAGO

Clikar el botón «CONFIRMAR Y PAGAR», implica autorizar el pago, de tal modo que el “Pedido en Curso” se convierte en un pedido confirmado.

El pago de la compra se realizará con tarjeta VISA, MASTERCARD, AMERICAM EXPRESS o PAYPAL, una pasarela de pago 100% segura, que garantizará la fiabilidad de la transferencia.

Durante la transacción, BEAUTEAFULCAT®  no tendrá acceso, en ningún momento, a sus datos bancarios, ni a sus contraseñas.

El presente contrato de compra sólo se perfecciona con el pago total de los artículos solicitados.

3.- ACUSE DE RECIBO

Una vez confirmado el pago, usted recibirá un email de “ACUSE DE RECIBO”. Si no lo recibe en el plazo de 2 horas revise su bandeja correo de spam. Si no aparece en ninguna bandeja de su correo electrónico, avise a BEAUTEAFULCAT®.

El ACUSE DE RECIBO incluye los datos identificativos del cliente, un número de pedido, fecha y hora de la compra, especificaciones de los artículos y cantidades solicitados y precio total, (impuestos, tasas y gastos incluidos).

Si encuentra que hay algún error, deberá ponerse rápidamente en contacto con el Servicio de Atención al cliente de BEAUTEAFULCAT® mediante el siguiente correo electrónico hello@beauteafulcat.com, o bien llamando al número de teléfono ++ 34 646 201 945.

4.- ENTREGA DEL ARTÍCULO Y FACTURA

Verificado el pago del artículo, BEAUTEAFULCAT® procederá a la entrega del mismo en su sede central (esta es la forma ordinaria de entrega propuesta por BEAUTEAFULCAT® incluida en el precio del artículo) o en el domicilio indicado (servicio no ordinario, que implica un coste extra al del artículo).

En caso de solicitar que BEAUTEAFULCAT® gestione la entrega a domicilio, consulte las posibles limitaciones de distancia o cobertura con BEAUTEAFULCAT®.

Este tipo de entrega personalizada, estará sujeta a disponibilidad y aceptación por parte de BEAUTEAFULCAT®  y conlleva un coste adicional, que se ajusta en función de la distancia, peso y volumen de la entrega y que el cliente puede consultar siempre de forma previa a la confirmación de la compra a BEAUTEAFULCAT®.

Antes de la entrega del artículo  o junto con este se entregará la correspondiente factura.

El plazo máximo legal de envío es de 30 días naturales a partir de la confirmación de la compra. No obstante, los envíos suelen entregarse en un plazo de 48 a 72 horas en territorio español peninsular y entre 3 y 7 días laborales, para el resto de Europa.

5. GARANTÍAS LEGALES Y SERVICIO POST VENTA

Cuando el cliente reciba su artículo, deberá asegurarse de que éste cumple con las especificaciones y cualidades descritas en la web de BEAUTEAFULCAT®.

Si ha solicitado un servicio extra de entrega a domicilio, entonces deberá asegurarse también de que el artículo no haya sufrido daños durante el transporte. Los daños de transporte deben comunicarse a la mayor brevedad posible, si éste ha sido contratado por BEAUTEAFULCAT®, para comunicar el correspondiente parte de siniestro a la compañía de seguros. Si el servicio de transporte ha sido contratado directamente por el cliente, BEAUTEAFULCAT® no responde de los daños producidos por el transportista.

En caso de que el artículo nuevo adquirido presente un daño, defecto o no se ajuste al contrato, el cliente particular tendrá una garantía de hasta 3 años desde la fecha de entrega.

Esta garantía es válida para la substitución del producto en caso de defectos y daños fortuitos, salvo que resulte objetivamente imposible (si el producto fuera único, por ejemplo) o desproporcionada.

No incluye aquellos daños y averías provocadas por mal uso, desgaste o falta de mantenimiento del artículo adquirido.

El cliente deberá comunicar a BEAUTEAFULCAT® la falta de conformidad apreciada a la mayor brevedad posible, y en todo caso, dentro del plazo máximo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En cualquier retorno, el artículo deberá ser devuelto intacto, con su embalaje original y con toda la documentación (incluidas las etiquetas), tal y como lo recibió. En caso de prendas de vestir, deben estar en perfecto estado: no usadas, no lavadas, sin ninguna alteración, sin arreglos y con su correspondiente ticket o factura.

Debido a la naturaleza del producto y por razones higiénicas y de salud, en el caso de lencería y otros artículos de ropa interior (medias, calcetines, artículos de corsé, calzoncillos, tops, sujetadores, monos…), sólo se admitirán devoluciones si el paquete no ha sido abierto y está precintado.

Si el cliente tiene que realizar una reclamación, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (Post Venta) de BEAUTEAFULCAT®, a través del número de teléfono ++ 34 646 201 945 o mediante el e-mail hello@beauteafulcat.com

BEAUTEAFULCAT® no será responsable de aquellos elementos del artículo que sean manipulados o reparados por el cliente sin la autorización previa de BEAUTEAFULCAT®.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA COMPRA DEL ARTÍCULO

El cliente tiene derecho a desistir de su compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega del artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo a BEAUTEAFULCAT®, rellenando el formulario que encontrará en el anexo de Desistimiento, siempre que se identifique plenamente, incluya todos los datos de compra y un correo electrónico válido para comunicaciones posteriores.

Puede enviar el Formulario de Desistimiento a:

BEAUTEAFULCAT® – PALMAS SUNRISE, S.L.
Gran de Gracia 140
08012 Barcelona (Spain/España)
Tel.: ++ 34 646 201 945
hello@beauteafulcat.com

El cliente también tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de hello@beauteafulcat.com

Si el cliente tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia al Consumidor de BEAUTEAFULCAT®, a través del teléfono ++ 34 646 201 945.

Cuando BEAUTEAFULCAT® reciba la petición de ejercicio del derecho de desistimiento, enviará al cliente un ACUSE DE RECIBO DE DESISTIMIENTO al correo electrónico que éste le haya facilitado para comunicaciones posteriores.

Consecuencias del desistimiento:

Cuando el cliente ejerza su derecho de desistimiento, devolviendo el artículo  -antes de 14 días naturales desde la comunicación del derecho- le serán devueltas todas las sumas abonadas, salvo los costes de entrega. (*)

• (*) La forma de entrega ordinaria propuesta por BEAUTEAFULCAT® es la recogida en la sede central de  BEAUTEAFULCAT® por el cliente o por terceros en nombre de éste. La entrega a domicilio del artículo es un servicio conforme a las especificaciones del cliente y una forma extraordinaria y más costosa de entrega que la ordinaria. Si el cliente ha abonado la entrega a domicilio y el artículo ha sido entregado de este modo, el servicio de entrega se considerará completamente ejecutado en el momento de la entrega y este importe concreto (el coste del envío) no será devuelto pues ya no se podrá ejercer el derecho de desistimiento del servicio concreto de entrega.
• El servicio de entrega es independiente de la compra del artículo  y cada una de estas contrataciones tiene su propio derecho de desistimiento, aunque al desistir de la compra del artículo  -antes de su entrega- se produce el desistimiento automático del servicio de entrega a domicilio.
• Para desistir de la compra del artículo, una vez ya entregado, el cliente puede devolverlo personalmente o por terceros en la sede central de  BEAUTEAFULCAT®, pero cualquier coste para realizar la devolución del artículo  será asumido íntegramente por el cliente.

BEAUTEAFULCAT® podrá retener el reembolso hasta haber recibido el artículo, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución del mismo.

BEAUTEAFULCAT®  efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial, salvo que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Este reembolso se producirá antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que BEAUTEAFULCAT® haya recibido el artículo o prueba de su devolución. Al mismo tiempo que el reembolso o antes de éste, se enviará un email de confirmación indicando que el importe se abonará en su cuenta en unos días. El tiempo de abono efectivo a una tarjeta de crédito está condicionado por la entidad bancaria.

En cualquier retorno, el artículo deberá ser devuelto intacto, con su embalaje original y con toda la documentación (incluidas las etiquetas), tal y como lo recibió. En caso de prendas de vestir, deben estar en perfecto estado: no usadas, no lavadas, sin ninguna alteración, sin arreglos y con su correspondiente ticket o factura.

Debido a la naturaleza del producto y por razones higiénicas y de salud, en el caso de lencería y otros artículos de ropa interior (medias, calcetines, artículos de corsé, calzoncillos, tops, sujetadores, monos…), sólo se admitirán devoluciones si el paquete no ha sido abierto y está precintado.

7. DISPONIBILIDAD DE LA WEB DE BEAUTEAFULCAT®

BEAUTEAFULCAT® intenta ofrecer permanentemente la disponibilidad de la información de su página Web y de sus servicios de venta on-line, pero es posible que -en ocasiones- determinadas informaciones o apartados no se encuentren accesibles temporalmente, por lo que no asume ningún tipo de responsabilidad sobre la disponibilidad de los contenidos y de los servicios.

La página https://beauteafulcat.com así como sus contenidos, están sujetos a constante evolución, por lo que, BEAUTEAFULCAT® se reserva el derecho de modificarlos, ya sea total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

BEAUTEAFULCAT® no se hace responsable de:

a) Que el servicio esté siempre disponible por Internet ininterrumpidamente, 24 horas al día, 365 días al año.

b) Cualquier demora, error de aplicación o incumplimiento de las prestaciones gratuitas de la web.

c) Errores tipográficos en la web.

El acceso y/o utilización de la web o de cualquiera de sus elementos o contenidos o la inclusión o descarga de contenidos de terceros se realizará bajo la propia, estricta y exclusiva responsabilidad del cliente. BEAUTEAFULCAT® excluye el reconocimiento de toda garantía, ya sea expresa o implícita y declina toda responsabilidad por el mal funcionamiento de la página web.

Para identificar y posibilitar la corrección de posibles errores, el cliente puede ponerse en contacto con BEAUTEAFULCAT® mediante el correo electrónico hello@beauteafulcat.com o a través del número de teléfono ++ 34 646 201 945.

8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

BEAUTEAFULCAT® se reserva el derecho a modificar el presente texto de Términos y Condiciones en cualquier momento, y sin previo aviso, aunque sin efectos de carácter retroactivo.

Cada compra implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes en el momento de formalizar la transacción. BEAUTEAFULCAT® recomienda al cliente que guarde la copia de este documento a la fecha de su PEDIDO, ya que BEAUTEAFULCAT® no archivará esta versión y no la ofrecerá de forma accesible en su web una vez se hayan realizado modificaciones.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones y las transacciones que se desarrollen se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados originalmente en castellano. El cliente que utiliza los servicios de BEAUTEAFULCAT® acepta que la versión castellana de este documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma. No obstante, cualquier otra versión publicada en esta web -salvo error u omisión- pretende ser una fiel traducción del original.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el cliente acuerda someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España). En todo caso se aplicarán las normas de Derecho Internacional Privado, la normativa española de Consumidores y Usuarios y cualquiera otra que sea de aplicación.

Barcelona, abril de 2021

ANEXO

INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento:

El cliente tiene derecho a desistir de la compra amparad en el presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero por él indicado, adquirió la posesión material del artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar a BEAUTEAFULCAT®: nombre, dirección completa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, además de su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de este anexo.

El cliente tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el Formulario de Desistimiento mencionado, o cualquier otra declaración inequívoca, a través del correo electrónico hello@beauteafulcat.com.

BEAUTEAFULCAT® le comunicará sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por parte del cliente, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del cliente, BEAUTEAFULCAT® le devolverá todos los pagos realizados, (con la excepción de los gastos de entrega adicionales, resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que BEAUTEAFULCAT® le haya ofrecido) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a BEAUTEAFULCAT® de su decisión de desistir del presente contrato y una vez devuelto el artículo a BEAUTEAFULCAT® por su parte.

BEAUTEAFULCAT® efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que usted indique expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

BEAUTEAFULCAT® podrá retener el reembolso hasta haber recibido el artículo, o hasta que usted presente una prueba de la devolución del mismo.

El cliente deberá devolver o entregar el artículo a BEAUTEAFULCAT® en:

BEAUTEAFULCAT® – PALMAS SUNRISE, S.L.

Gran de Gracia 140

08012 Barcelona (Spain/España)

Tel.: ++ 34 646 201 945

hello@beauteafulcat.com

En cualquier retorno, el artículo deberá ser devuelto intacto, con su embalaje original y con toda la documentación (incluidas las etiquetas), tal y como lo recibió. En caso de prendas de vestir, deben estar en perfecto estado: no usadas, no lavadas, sin ninguna alteración, sin arreglos y con su correspondiente ticket o factura.

Debido a la naturaleza del producto y por razones higiénicas y de salud, en el caso de lencería y otros artículos de ropa interior (medias, calcetines, artículos de corsé, calzoncillos, tops, sujetadores, monos…), sólo se admitirán devoluciones si el paquete no ha sido abierto y está precintado.

El cliente será responsable de la disminución de valor del artículo  por una manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento y abonará al empresario un importe proporcional a la depreciación sufrida por el artículo  sobre la base del valor de mercado.